Termos e Condições

1. Definições

"Serviço" refere-se aos programas de movimento consciente e condicionamento oferecidos pela Vênia. "Usuário" refere-se a qualquer pessoa que utilize este site ou contrate um programa. "Nós/Nossa" refere-se à Vênia. "Conteúdo" refere-se a textos, imagens e materiais disponibilizados. "Acordo" refere-se a estes Termos e Condições.

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes Termos e Condições. É necessário ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade civil plena para contratar nossos programas.

3. Descrição dos Serviços

A Vênia oferece programas de condicionamento e movimento consciente, incluindo sessões introdutórias, planos individuais e memberships trimestrais. Os serviços são prestados presencialmente em Botafogo, Rio de Janeiro, RJ, sujeitos à disponibilidade de agenda.

4. Responsabilidades do Usuário

O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras ao preencher formulários de contato e a comunicar previamente qualquer indisponibilidade para sessões agendadas.

É esperado um comportamento respeitoso durante as sessões e no uso deste site, sem uso indevido do conteúdo disponibilizado.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, materiais em vídeo e recapitulações escritas, pertence à Vênia. É concedida uma licença limitada e não exclusiva para uso pessoal dos materiais fornecidos durante os programas.

6. Condições de Pagamento

Os valores dos programas são apresentados em reais (R$) na página de Programas. O pagamento pode ser realizado conforme as opções disponibilizadas no momento do agendamento. Políticas de reembolso são avaliadas caso a caso, considerando o programa contratado e o prazo de solicitação.

7. Termos Específicos do Serviço

Para o programa individual de 8 semanas, o cronograma de check-ins será combinado entre coach e participante. Para a membership trimestral, a renovação não é automática, sendo necessário novo contato ao final do período.

8. Isenções de Responsabilidade

Os serviços são fornecidos "como estão", com base em orientação geral de movimento e condicionamento. Não garantimos resultados específicos, pois estes dependem de fatores individuais de cada participante.

9. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade da Vênia está limitada ao valor pago pelo programa contratado, exceto em casos de dolo ou culpa grave comprovada. Eventos de força maior excluem responsabilidade por atrasos ou cancelamentos.

10. Rescisão

Qualquer das partes pode rescindir o acordo de prestação de serviço mediante comunicação prévia. O usuário permanece responsável por pagamentos referentes a sessões já realizadas até a data da rescisão.

11. Resolução de Disputas

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais disputas serão preferencialmente resolvidas por meio de diálogo direto e, quando necessário, submetidas ao foro da comarca do Rio de Janeiro, RJ.

12. Disposições Gerais

Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida, as demais permanecem em vigor. A ausência de exigência de cumprimento de uma cláusula não representa renúncia a exigi-la posteriormente.

13. Alterações aos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas neste site, com atualização da data de vigência.